SzukajSzukaj
dołącz do nas Facebook Google Linkedin Twitter

Lindt przyznaje, że "marka premium" to tylko chwyt marketingowy

Szwajcarska firma Lindt, producent m.in. czekolady przyznała, że jej pozycjonowanie jako producenta czekolad premium to tylko chwyt marketingowy. W ten sposób broni się przed sądem, do którego pozew zbiorowy złożyła grupa konsumentów z USA. 

Na początku 2023 roku grupa konsumentów z kilku stanów USA wytoczyła proces szwajcarskiej firmie Lindt & Sprungli. Była to ioch reakcja na opublikowane przez „Consumer Reports” testy, z których wynikało, że w wybranych czekoladowych produktach Lindt wykryto ołów i kadm, czyli metale ciężkie. Wysoką zawartość ołowiu wykryto też w gorzkich czekoladach tej marki. 

Konsumenci, którzy złożyli pozew przeciw firmie Lindt twierdzą, że zostali wprowadzeni w błąd, bo płacili znacznie więcej za obiecywaną przez producenta wysoką jakość, która - jak się okazuje - była daleka od rzeczywistości. Oskarżyli szwajcarskiego producenta czekolady o naruszenie zasad etykietowania oraz nakłanianie klientów do płacenia wyższych cen za produkt premium, który takim produktem nie jest.

Prawnicy Lindta - w odpowiedzi na pozew - próbowali przekonywać, że slogany reklamowe wskazujące na “doskonałość, “rzemieślniczy kunszt” czy “produkty premium” to jedynie „chwyt marketingowy”, a produkty firmy nie są wcale “fachowo wykonane z najlepszych składników”. W ten sposób chcieli doprowadzić do oddalenia przez sąd pozwu zbiorowego. 

Sąd jednak nie podzielił tej argumentacji i odrzucił wniosek szwajcarskiej firmy o umorzenie sprawy. W uzasadnieniu podkreślono, że chwyt marketingowy” to „przesadna reklama i przechwałki, na które żaden rozsądny kupujący nie powinien się zdawać”. 

Efektem tego jest kryzys wizerunkowy, z którym musi mierzyć się firma. Marka broni się, że stwierdzenia jej prawników o “pustych sloganach reklamowych” to jedynie strategia obrony w sądzie, a oferowane przez nią produkty nie są wcale gorszej jakości. 

Dołącz do dyskusji: Lindt przyznaje, że "marka premium" to tylko chwyt marketingowy

8 komentarze
Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiek z postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadom nas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl
User
Niesluchacz
Bardzo dobrze, jest różnica między reklamą a wprowadzeniem w błąd.
23 0
odpowiedź
User
Media
Żaden miłośnik czekolady nie kupuje lindta - to czekoladki, które ludzie w pośpiechu kupują innym na prezent
14 2
odpowiedź
User
d3ec
P0 prostu robili i robią nadal konsumentów w choja
13 0
odpowiedź