Dług, to nie tylko pieniądze, które trzeba zwrócić. To często strach, wstyd i poczucie bezradności. Bariery nie do pokonania dla wielu dłużników. Z myślą o nich ruszył pilotażowy program wsparcia zadłużonych „Zaradni”.
W Tychach i Skarżysku Kamiennej rozpoczął się pilotażowy program pomocy zadłużonym „Zaradni”. Kilkunastu dłużników wzięło udział w pierwszych z cyklu warsztatach. „Moja mapa wyjścia z długów”. Wspólnie z trenerami poszukiwali dróg wyjścia z pętli zadłużenia. Program oparty jest na coachingowej metodzie pracy.
Dług, sprawa wstydliwa
Barbara 40 – latka, dwójka dzieci. Do oddania 35 tys. złotych. Podżyrowała kredyty znajomemu. Stanisław 50 lat. Na minusie 7 tys. złotych. Cztery niespłacone kredyty konsumenckie. Anna 11 tys. złotych. Zakupy na raty. Nie spłacają zobowiązań od kilkunastu miesięcy. Ich długi trafiły do windykacji. Osób takich jak oni jest w całej Polsce ponad 2 mln. Łącznie do spłacenia mają aż 40 mld złotych – Pętla zadłużenia, to nie tylko problem pieniędzy, ale w dużej mierze motywacji – tłumaczy Rafał Szewczak, psycholog, coach i trener z Pracowni Coachingu NOVO, który prowadzi warsztaty dla zadłużonych w ramach programu „Zaradni” – Najpierw trzeba pokazać im, że są wstanie zmierzyć się z problemem własnymi siłami – dodaje.
Dłużnik zawsze zostaje sam
A o motywację trudno, gdy dłużnika przytłaczają piętrzące się rachunki, pojawiają się kolejne monity niespłaconych rat kredytowych, telefony od windykatora, czasem komornik za drzwiami. Urzędowe pisma straszą paragrafami i odsetkami. Dla wielu dłużników, to presja nie do wytrzymania. A dług sam nie znika. Powiększa się o odsetki i koszty sądowe. – Dla niektórych osób, to początek drogi do wykluczenia społecznego – wyjaśnia Bartłomiej Szymczyk z Centrum Integracji Społecznej w Tychach. – Nie wiedzą od czego zacząć walkę z długiem. Nie wiedzą jak rozmawiać z wierzycielami czy windykatorami. Dlatego wolą uciekać przed problem niż go rozwiązać – dodaje Karolina Gałczyńska-Szymczyk, dyrektor Centrum Integracji Społecznej w Skarżysku Kamiennej.
Dać motywację do wyjścia na prostą
Odpowiedzią na część tych problemów ma być program „Zaradni”. To wspólne przedsięwzięcie Centrów Integracji Społecznej z Tych i Skarżyska Kamiennej oraz firmy windykacyjnej Kredyt Inkaso. Program łączy w sobie elementy coachingu z podstawami zarządzania własnymi pieniędzmi. – Warsztaty podzielone są na trzy etapy: analizujemy z dłużnikami ich sytuację; w drugim kroku pokazujemy, jak skuteczniej radzić sobie z pieniędzmi, ostatnim etapem jest seria ośmiu sesji coachingowych, podczas których wspieramy uczestników w budowaniu i realizowaniu ich własnej drogi wyjścia z długu. Nie dajemy gotowych rozwiązań, ale staramy się na bazie coachingu uświadomić im, że są wstanie rozwiązać te problemy – tłumaczy Rafał Szewczak. Podstawą programu jest opracowanie przez każdego uczestnika indywidualnego planu poradzenia sobie z trudną sytuacją i zbudowanie wśród zadłużonych motywacji do rozwiązania swoich problemów.
Strach przed windykatorem
Dla wielu dłużników strach przed windykacją wystarczy, żeby nie odbierać listów i nie odpowiadać na telefony. Dlatego w czasie warsztatów uczestnicy spotykają się też z zawodowym windykatorem. – Mimo początkowej nieufności, okazało się, że uczestnicy mają dziesiątki pytań i wątpliwości. Głód wiedzy jest ogromny – przyznaje Przemysław Grzyb z Kredyt Inkaso, który poprowadził zajęcia dla zadłużonych. Wielu dłużników nie odróżnia osoby komornika od windykatora, nie mówiąc już o możliwościach współpracy z tym ostatnim. Na branży windykacyjnej od lat cieniem kładą się praktyki nieuczciwych firm z lat 90. Dlatego dłużnicy nie mają do nich zaufania. – My chcemy pokazać, że negocjując z firmami takimi jak nasza, dłużnik jest w stanie spłacić swój dług – mówi Paweł Szewczyk, prezes Kredyt Inkaso – mamy nadzieję, że program „Zaradni” stanie się wsparciem dla zadłużonych, pokazując, że można wyjść na prostą – dodaje prezes Szewczyk.
Teraz na uczestników programu „Zaradni” czeka druga cześć - czyli sesje coachingowe. Udział w programie jest całkowicie dobrowolny. Mogą w nim uczestniczyć również osoby, które nie są dłużnikami Kredyt Inkaso. Program potrwa do końca maja.
dostarczył infoWire.pl
