SzukajSzukaj
dołącz do nas Facebook Google Linkedin Twitter

Wysoka kara dla Vectry za ograniczanie praw konsumentów

Vectra ograniczała prawa odbiorców telewizji kablowej, m.in. informując swoich klientów o nowym regulaminie usług już po jego wejściu w życie - uznał Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów i nałożył na spółkę ok. 0,5 mln zł kary.

Jak poinformował w piątek UOKiK, postępowanie przeciwko operatorowi telewizji kablowej Vectra zostało wszczęte w grudniu 2010 roku. Wątpliwości Urzędu wzbudziły materiały informacyjne, jakie przedsiębiorca wysyłał konsumentom, informując o zmianie regulaminu. UOKiK ustalił, że zawierają one sprzeczne z prawem informacje, ograniczające uprawnienia abonentów.

Zdaniem Urzędu, zgodnie z prawem o propozycji zmian regulaminu przedsiębiorca telekomunikacyjny powinien powiadomić klientów z wyprzedzeniem co najmniej jednego okresu rozliczeniowego. Co więcej, muszą oni także wiedzieć o przysługującym im prawie odstąpienia od umowy, jeśli nie zgodzą się na zaproponowane zmiany. Urząd ustalił, że spółka Vectra informowała o nowym regulaminie już po jego wejściu w życie. Ponadto, umowy nie mogli wypowiedzieć ci abonenci, którzy zawarli kontrakt na promocyjnych warunkach. Tymczasem prawo to przysługuje wszystkim abonentom.

Jak podał UOKiK “przedsiębiorca zaprzestał stosowania sprzecznych z prawem działań”.

Za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów UOKiK nałożył 486 tys. 254 zł kary. Decyzja nie jest ostateczna, ponieważ przedsiębiorca ma prawo odwołania się do sądu.

Dołącz do dyskusji: Wysoka kara dla Vectry za ograniczanie praw konsumentów

5 komentarze
Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiek z postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadom nas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl
User
Ł.
ciesze się że ktoś znalazł czas by im się dobrać do tyłka.

mi podpadli udostępniając mój vectrowy numer telefonu i dane osobowe firmom trzecim. niestety jako człowiek pracujący w agencji reklamowej po10-12h dziennie nie mam czasu łazić po sądach w takich sprawach. a szkoda bo za takie coś tym debilom grozi do 2 lat więzienia.
0 0
odpowiedź
User
Fanizeko
A pieniądze klienci odzyskają?
0 0
odpowiedź
User
Barbara
Potwierdzam - vectra to debile.
0 0
odpowiedź