Użytkownicy dial-up bardziej lojalni wobec dostawców Internetu
Ponad połowa amerykańskich internautów korzystających z połączenia typu dial-up twierdzi, że jest lojalna wobec swoich dostawców Internetu, w porównaniu do 42 procent w przypadku użytkowników łączy szerokopasmowych.
Jak informuje na swojej stronie internetowej eMarketer, powołując się na badanie firmy J.D. Power and Associates pod nazwą '2007 Internet Service Provider Residential Customer Satisfaction Study', użytkownicy dial-up wyrażają również większy poziom satysfakcji w zakresie korzystania z Internetu.
Na 1000-punktowej skali wskaźnik ten wyniósł u nich 709, w porównaniu do 680 punktów w przypadku osób korzystających z szybkiego Internetu.
Wprawdzie liczba osób przerzucających się na szerokopasmowe łącza stale rośnie, to ponad 1/3 amerykańskich internautów wciąż korzysta z połączenia dial-up. W ciągu ostatnich dwunastu miesięcy zaledwie 9 procent użytkowników dial-up zdecydowało się na zmianę swojego dostawcy Internetu (Internet Service Provider - ISP). Spośród nich aż 74 procent zdecydowało się na skorzystanie z usług innego dostawcy dial-up.
źródło: eMarketer
Dołącz do dyskusji: Użytkownicy dial-up bardziej lojalni wobec dostawców Internetu