SzukajSzukaj
dołącz do nas Facebook Google Linkedin Twitter

Celebrytka z „Królowych życia” przeprasza za zachowanie w McDonaldzie. Firma murem za pracownikami

Julia von Stein, była uczestniczka reality-show „Królowe życia” w TTV, wulgarnie skrytykowała pracownika McDonalda, który poprosił ją o zgaszenie papierosa. Kilka dni później przeprosiła za swoje zachowanie. - Podkreślamy, że nikt z zespołu restauracji organizacji franczyzowej, w której doszło do zdarzenia, nie poniósł konsekwencji służbowych. Pracownicy franczyzobiorcy otrzymali wsparcie - zapewnił McDonald’s.

W nagraniu opublikowanym w mediach społecznościowych przez Julię von Stein celebrytka, opisała, jak siedząc w swoim samochodzie i paląc papierosa, zamawiała jedzenie w punkcie McDrive. Pracownik poprosił ją o zgaszenie papierosa, na co kobieta zaczęła krzyczeć, mówiąc wulgarnie, że nie ma prawa oczekiwać od niej wyrzucenia papierosa.

Na miejscu szybko pojawiła się menedżerka lokalu, której von Stein powiedziała, że „trzeba znać swoje miejsce w szeregu”, a pracownika nazywała „kmiotem”. Tłumaczyła, że w McDonaldzie je codziennie, a sama kupiła samochód i płaci za benzynę.

 

McDonald’c po incydencie z Julia von Stein: rozważamy zakaz palenia

Nagranie z Julią von Stein szybko obiegło internet. W odpowiedzi McDonald’s w wydanym w niedzielę oświadczeniu podkreślił, że w firmie „nie ma zgody na obrażanie, krzyki i jakąkolwiek formę przemocy wobec zespołu”.

- W procedurach bezpieczeństwa i szkoleniach wewnętrznych wskazujemy możliwe formy reakcji w sytuacjach zagrażających godności i ochronie innych dóbr osobistych załogi. Zachęcamy do asertywności, stawiania granic oraz – jeśli sytuacja tego wymaga – wezwania ochrony lub policji. Pokazujemy na przykładach, jak reagować i odpowiadać, gdy gość zachowuje się niewłaściwie - wyliczono.

- Zdarza się, że stres, emocje i chęć złagodzenia sytuacji biorą górę, wówczas reakcja nie zawsze jest zgodna z naszymi standardami. Rozumiemy to. Podkreślamy, że nikt z zespołu restauracji organizacji franczyzowej, w której doszło do zdarzenia, nie poniósł konsekwencji służbowych. Pracownicy franczyzobiorcy otrzymali wsparcie - zapewniła firma.

Zaznaczyła, że dotychczas nie dostałą sygnałów, że należy wprowadzić zakaz palenia wyrobów tytoniowych przez klientów zamawiających posiłki w punktach McDrive. - Prośba ze strony pracownika o zgaszenie papierosa nie jest niczym nagannym. Ze względu na zdrowie, bezpieczeństwo i komfort pracowników, obecnie sprawdzamy możliwości prawne i operacyjne oraz rozważamy wprowadzenie takiego zakazu - dodała.

von Stein zarzuca manipulację

W kolejnym nagraniu Julia von Stein przeprosiła za swoje zachowanie wobec pracownika McDonalda. - Gdzie widzę swój błąd? Mogłam zupełnie inaczej dobrać słowa, mogłam nie podnosić tonu głosu. Natomiast, kiedy ktoś zostaje wyprowadzony z równowagi, to po prostu jest ciężko - tłumaczyła.

Podkreśliła, że wbrew sugestiom znajomych nie usunęła szybko po publikacji nagrania pokazującego całą sytuację, chociaż wiedziała, że spotka ją za to ogromna krytyka. A krytykującym ją internautom zarzuciła hejterskie wpisy i manipulacje jej słowami.

>>> Praca.Wirtualnemedia.pl - tysiące ogłoszeń z mediów i marketingu

Ostatni sezon „Królowych życia” pokazywano w TTV wiosną ub.r. W lutym zespół odpowiadający za produkcję oficjalnie potwierdził, że nie będzie ona kontynuowana.

W kwietniu br. jedna z bohaterek show Katarzyna „Lala Laluna” Alexander została zatrzymana przez policję po awanturze w pokoju hotelowym. Tłumaczyła, że jedynie wynajmowała ten pokój w wbrew sugestiom nie posiadała narkotyków.

Dołącz do dyskusji: Celebrytka z „Królowych życia” przeprasza za zachowanie w McDonaldzie. Firma murem za pracownikami

10 komentarze
Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiek z postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadom nas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl
User
jak
Tak szybko obiegło internet, że ja pierwszy raz widzę tę kobietę na oczy. W życiu odcinka tego programu nie widziałem i nie wiem kim ona jest.
0 0
odpowiedź
User
celebryka
Jak natrafię gdzieś na stację TTV, bardzo szybko będę zmieniał kanał. A tak na marginesie - dużo takich "stworzeń:" jak ta pani "von coś tam" chodzi po tej ziemi?
19 5
odpowiedź
User
Costa
A kim ona jest ? Wylansowała się na TTV i bogatych rodzicach.Widac że w tym momencie uroda nie idzie w parze z urodą
0 0
odpowiedź